Nasza oferta

> Solary
> Klimatyzacje
> Rekuperatory

Nasze usługi

> Montaż Pomp Ciepła
> Montaż klimatyzacji
> Montaż Wentylacji
> Serwis HOT LINE 24 h

Urządzenia klimatyzacyjne i wentylacyjne to urządzenia o wysokim zaawansowaniu technicznym oraz z reguły mało awaryjne.

Czasami jednak zdarzy się nieprzewidziana i niechciana awaria. W firmie KLIMA-POL wiemy jak ważne jest dla Państwa prawidłowe działanie wentylacji i klimatyzacji w szczególności pomieszczeń technicznych takich jak serwerownie, centrale telefoniczne, pomieszczenia UPS, centra nadzoru, centra monitoringu czy nadajniki telefon komórkowej, itp. Zapewnienie ciągłości pracy tych urządzeń - w bardzo wielu przypadkach - ma kluczowe znaczenie dla funkcjonowania i istnienie firm czy instytucji.

Był to jeden z głównych powodów, dla którego - dla stałych klientów firmy KLIMA-POL - stworzyliśmy serwis HOT LINE 24h.

Ideą tego serwisu jest dotarcie na miejsce awarii zabezpieczenie przed możliwością dodatkowych strat, zdiagnozowanie awarii, likwidacja nie tylko usterki ale również w miarę możliwości przyczyny awarii - a wszystko to w ciągu 24h od momentu zgłoszenia.
W przypadku gdy nie ma możliwości usunięcia awarii w 24h dostarczamy zastępcze urządzenia.

Dostępność usługi HOT LINE 24h

Usługa HOT LINE 24h dostępna jest tylko dla naszych stałych klientów z którymi mamy podpisane umowy serwisowe, co zobowiązuje nas do posiadania części zamiennych do urządzeń, które użytkują nasi zleceniodawcy.

Nierzadko zdarzało się że dokonywaliśmy naprawy:

• przy -20ºC brodząc w 60cm śniegu po dachu
• zostawiając inne prace na później
• pozostawiając rodzinę przy świątecznym stole
• czy przemierzając samochodem 1000 km w ciągu jednego dnia odbierając części zamienne niezbędne do wykonania naprawy

W miesiącu kwietniu 2008r. średni czas naprawy od momentu zgłoszenia do usunięcia usterki wyniósł tylko 5 godzin !.

Serwis HOT LINE 24h dostępny jest tylko na terenie woj. Wielkopolskiego, Lubuskiego oraz części Dolnośląskiego.